segunda-feira, 8 de outubro de 2012

Ficha de trabalho 4 - Comunicão de escrita empresarial




Comunicação escrita empresarial

 


Objetividade:



·         um texto organizacional deve ser simples e conter informações concretas.

·         para que o texto seja objectivo é necessário responder às seguintes questões:

1-     Porque se está a redigir esta mensagem?

2-     A quem se destina?

3-     Qual é a ideia principal da mensagem?



 


Concisão:


·         exige um redacção curta;

·         documentos ou mensagens devem conter poucas palavras;

·         sintetizar a informação;

·         eliminar tanto os clichés (dizer e redizer mas com outras palavras) como as redundância;

·         concluindo: a concisão é dizer o máximo possível com o mínimo de palavras.

 

Clareza:


1-     organização das ideias;

2-     lógica de exposição;

3-     o texto deverá encontrar-se escadeado e passar de assuntos gerais para assuntos mais específicos;

o vocabulário deve ser simples mas formal, evitando palavras sofisticadas ou gíria profissional;

4-     terminologia mais especificada e deve encontrar-se descodificada, devendo sempre ser indicado o significado de qualquer abreviatura antes da sua utilização usual;

5-     frases curtas para a melhor compreensão das ideias;

6-     utilizar verbos com sujeito indeterminado, na 3ª pessoa do singular ou do plural;

7-     frases na voz passiva e na negativa, devem ser evitadas.



Coerência:


·         exposição das ideias de forma lógica;

·         fazer um breve resumo, organizando as ideias principais e coloca-las em ordem.


 
Conclusão:


·         desenvolver o texto em três partes;

·         evitar a utilização de estrangeirismo;

·         utilizar palavras cujo significado se conhece;

·         parágrafos curtos;

·         não recorrer à mesma palavra muitas vezes;

·         fazer uma revisão cuidadosa ao terminar o texto;

·         nunca utilizar interrogações ou exclamações;

·         fazer sempre mais que um resumo;

·         nunca executar um documento sob o efeito emocional de uma determinada situação.







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